شروط الاستخدام
الاتفاقية القانونية المنظمة للتعامل بين المتجر والعميل
01طبيعة الخدمة
متجر Service Serigraphie يقدم خدمات تجارة إلكترونية متخصصة في التغليف والطباعة والمنتجات التجارية في الجزائر. جميع الطلبات تتم مباشرة عبر الموقع ويتم تأكيدها والتنسيق حول تفاصيلها الفنية والشحن عبر تطبيق واتساب.
02عملية الطلب والشحن
- بمجرد ضغطك على "تأكيد الطلب"، يتم إرسال طلبك لفريقنا.
- سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك عبر واتساب لتأكيد الكميات، السعر النهائي، وتفاصيل الشحن.
- يعتبر الطلب ملزماً فقط بعد تأكيده عبر واتساب من قبل العميل.
03الدفع عند الاستلام (COD)
نحن نعتمد نظام "الدفع عند الاستلام" كخيار أساسي. يلتزم العميل بدفع القيمة المتفق عليها للموزع عند استلام الطرد.
⚠️ ملاحظة: عدم استلام الطرد بعد تأكيده دون سبب منطقي يعرض العميل للإدراج في القائمة السوداء للمتجر.
04سياسة الإرجاع والتبديل
نظراً لأن معظم منتجاتنا مخصصة (Custom Printing)، لا يمكن إرجاع المنتج بعد الطباعة إلا في حال وجود خطأ مصنعي أو اختلاف عما تم الاتفاق عليه في تأكيد الواتساب.
نحن نعمل وفق القوانين المنظمة للتجارة الإلكترونية في الجزائر
Service Serigraphie - شريكك الموثوق